1. Кой обработва личните Ви данни
Администратор на личните данни е „ВАНИТА-ПТ“ ЕООД, ЕИК 201877303, със седалище и адрес: гр. Варна 9000, ул. „Братя Миладинови“ №100А, e-mail: timeinmyhands@abv.bg, телефон: 0890 921 140, наричано по-долу „Търговецът“ или „ние“.
2. Какви данни можем да обработваме
В зависимост от начина, по който използвате сайта, можем да обработваме:
- име и фамилия;
- телефон и e-mail адрес;
- адрес, населено място, пощенски код, офис или автомат на куриер;
- данни за фактура — фирма, ЕИК/Булстат, МОЛ и адрес, когато е заявена фактура;
- номер, съдържание, стойност и история на поръчката;
- избран начин на плащане и информация за статуса на плащането, без да съхраняваме пълни данни за платежни карти;
- предоставени имена, текстове, дати, снимки, рисунки, лога, файлове и друга информация за персонализация;
- кореспонденция, рекламации и свързани снимки или документи;
- IP адрес, данни за устройство, браузър, посещения и технически записи, когато се събират от сайта и активните му инструменти;
- данни за маркетингово съгласие, когато доброволно сте го предоставили.
3. За какво и на какво основание използваме данните
Обработваме необходимите данни за приемане, потвърждаване, изработка и изпълнение на поръчката, комуникация, доставка и плащане на основание предприемане на стъпки по Ваше искане и изпълнение на договор.
Данните за фактуриране и счетоводните документи обработваме за изпълнение на законови задължения. Данните по рекламации и спорове можем да обработваме за изпълнение на законови задължения и защита на законните ни интереси.
Маркетингови съобщения изпращаме само при наличие на приложимо правно основание. Когато се изисква съгласие, то е доброволно, не е предварително отбелязано и може да бъде оттеглено по всяко време. Отказът от маркетинг не пречи на поръчката.
За данните, които са необходими за изпълнение на поръчката, не изискваме отделно съгласие, тъй като основанието е изпълнение на договор и/или законово задължение.
4. Персонализационни файлове
Изпратените снимки, рисунки, лога и други файлове използваме единствено за комуникацията, подготовката и изпълнението на конкретната поръчка, освен ако не сте дали отделно изрично разрешение за друга употреба. Моля, изпращайте само материали, които имате право да използвате, и избягвайте ненужни чувствителни данни.
5. На кого могат да бъдат предоставени данните
Само доколкото е необходимо за съответната услуга, данни могат да бъдат обработвани от:
- Econt и BOX NOW — за избор и изпълнение на доставката;
- WordPress и WooCommerce и техническите им доставчици — за работата на онлайн магазина;
- хостинг и техническа поддръжка — за поддържане и защита на сайта;
- счетоводен обслужващ партньор и компетентни държавни органи — когато това е необходимо по закон;
- доставчици на банкови или платежни услуги — само при използване на съответния метод;
- MailPoet — когато се използва за служебни или разрешени маркетингови e-mail съобщения;
- Jetpack/WordPress.com и активни аналитични или рекламни интеграции, включително Reddit for WooCommerce и Google for WooCommerce, само според реалната им конфигурация и приложимите правила за съгласие.
Не продаваме лични данни.
6. Срокове за съхранение
Данните за поръчки и счетоводни документи се пазят за сроковете, изисквани от приложимото счетоводно и данъчно законодателство. Данните по рекламации и спорове се пазят до приключването им и изтичане на приложимите давностни срокове. Кореспонденцията и персонализационните материали се пазят само толкова, колкото е необходимо за изпълнение на поръчката, последваща комуникация и защита при рекламация или спор, след което се изтриват или обезличават, освен ако законът изисква друго. Данните за маркетинг се пазят до оттегляне на съгласието или възражение.
7. Бисквитки и проследяване
Сайтът използва технически необходими бисквитки за кошницата, checkout-а, сигурността и работата на WooCommerce. Аналитични или маркетингови технологии следва да се активират само при наличие на необходимото правно основание и, когато законът го изисква, след Ваш избор чрез механизма за управление на бисквитки. Повече информация ще бъде достъпна в Политиката за бисквитки.
8. Вашите права
При приложимите законови условия имате право да поискате:
- информация и достъп до личните си данни;
- корекция на неточни или непълни данни;
- изтриване;
- ограничаване на обработването;
- възражение срещу обработване, основано на законен интерес;
- преносимост на данните, когато е приложима;
- оттегляне на дадено съгласие, без това да засяга законосъобразността преди оттеглянето.
За упражняване на права пишете на timeinmyhands@abv.bg или се свържете на 0890 921 140. Можем да поискаме необходима информация за потвърждаване на самоличността Ви.
Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни или до друг компетентен надзорен орган.
9. Сигурност и актуализации
Прилагаме разумни технически и организационни мерки за защита на данните. Политиката може да бъде актуализирана при промяна в услугите, законодателството или използваните технологии. Актуалната версия се публикува на тази страница.